Kursinnehåll
Förarbetet
360°- analys till minst fem viktiga personer
Första dagen
Olika kommunikationsbeteenden och stilar
Vanliga påverkanssituationer som vi måste hantera dagligen
-
problemlösning
-
konsensusbeslut
-
förhandling
-
coaching
-
införsäljning av ideer
-
konfliktlösning
Genomgång av 360°- analys, förståelse för kommunikationsmodell
Övningar med videofilmning och handledarledd återkoppling i att påverka positiv
Andra dagen
Personlig återkoppling på 360°- analys av handledare
Vad det innebär att lyssna
Kommunikationsstilarnas olika beteenden
Aktivt lyssnande
Övningar i att använda positiv påverkan med videofilmning och handledarledd feedback
Tredje dagen
Övningar med videofilmning och återkoppling av handledare
Utveckling av andra kommunikationsstilar
Träna in nya kommunikationsbeteenden
Genomgång av eget praktikfall samt övning och återkoppling
Utveckling av personlig handlingsplan för att lyckas framöver
Uppföljning
Coachingsamtal med handledare